Love IKEA

Vi ska göra om vårt kök lite. Byta bänkskiva, diskho, ugn, häll och sedan sätta nytt kakel. Igår kväll kom leveransen med sakerna som vi beställt från IKEA. Vi märkte direkt att hällen fattades. Fan!

Ringde till IKEA direkt på morgonen och fick tala med Roland. Roland visade sig vara grym! Otroligt trevlig, tillmötesgående och noggrann. Han tog snabbt reda på info och gav oss olika alternativ till hur och när de kunde lösa problemen. Och som grädde på moset erbjöd han lite kompensation i form av milersättning och matkuponger. Love Roland.

Vi kom överens om att vi skulle köra till Kungens kurva och hämta hällen (behövde ändå köpa lite andra grejer). När vi väl var där träffade vi Eva som jobbar på byten & återköp. Eva visade sig vara grym! Otroligt trevlig, tillmötesgående och noggrann. Och dessutom rolig! Fixade vårt ärende smidigt och hjälpte till med lite andra grejer som hon inte hade behövt engagera sig i. Love Eva.

Trots att det var IKEA gjorde fel från början lyckades deras medarbetare vända det till något positivt. Så himla härligt att bli positivt överraskad och få sina förväntningar överträffade!

Love IKEA! Bra jobbat!